SplitBounce desteği

SplitBounce’un Android ve iOS sürümleri hakkında teknik yardım, hata bildirimi ve gizlilik soruları için Uğurlu Labs ile aşağıdaki e-posta üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Hata bildirirken

Android veya iOS kullandığınızı, cihaz modelinizi, işletim sistemi sürümünü, oyun sürümünü ve sorunun oluştuğu adımları yazın. Ekran görüntüsü ekliyorsanız kişisel bilgileri gizleyin. Parolanızı veya ödeme bilgilerinizi göndermeyin.

Ses ve titreşim

Oyun ayarlarından ses, müzik ve titreşimin açık olduğunu kontrol edin. Ayrıca cihazın medya ses seviyesini ve sessiz mod ayarlarını kontrol edin.

İlerleme ve kayıtlar

İlerleme mevcut Android sürümünde cihazda tutulur. Uygulama verilerini temizlemek ilerlemeyi siler. Uğurlu Labs’ın sunucusunda geri yüklenebilecek bir oyun hesabı veya kayıt kopyası yoktur; Android’in kendi yedekleri ayrı olabilir. iOS sürümündeki kayıt, yedekleme ve geri yükleme seçenekleri yayımdan önce açıklanacaktır. Veri kaybı yaşamamak için uygulama verilerini silmeden önce Veri Silme sayfasını okuyun.

Mağaza durumu

Android ve iOS sürümleri için mağaza bağlantıları henüz açılmadı. Google Play ve App Store adresleri hazır olduğunda ana sayfada paylaşılacaktır.

İletişim

Uğurlu Labs · SplitBounce

aserhat@gmail.com

SplitBounce support

For technical help, bug reports and privacy questions about SplitBounce on Android or iOS, contact Uğurlu Labs using the email below.

Reporting a problem

Include your platform (Android or iOS), device model, operating system version, game version and the steps leading to the problem. Remove personal information from screenshots. Do not send passwords or payment information.

Sound and vibration

Check the game settings for sound, music and vibration. Also check your device’s media volume and silent-mode settings.

Progress and saved games

Progress is stored locally in the current Android version. Clearing app data deletes progress. Uğurlu Labs has no server account or saved-game copy to restore; Android system backups may exist separately. iOS save, backup and restore options will be documented before release. Read the Data Deletion page before removing app data to avoid unintended loss.

Store availability

Store links for the Android and iOS versions are not yet available. Google Play and App Store links will appear on the home page when ready.

Contact

Uğurlu Labs · SplitBounce

aserhat@gmail.com